آليات توظيف العلاقات العامة الرقمية في المؤسسات الجزائرية بين الواقع والمأمول : دراسة حالة لمؤسسة سونلغاز-غرداية

Résumé

الملخص

يختص هذا المقال بتسليط الضوء على واقع توظيف آليات العلاقات العامة الرقمية في المؤسسات الجزائرية، حيث تم البحث في هذا الموضوع من خلال إجراء دراسة ميدانية؛ والتي اعتمدنا فيها على منهج دراسة الحالة، وهذا من أجل استكشاف واقع وآفاق هذا التوظيف؛ سواء من حيث الوسائل التكنولوجية الحديثة المستخدمة، أو حتى من حيث الاستفادة من خصائص الإعلام الجديد، وشبكات التواصل الاجتماعي تحديدا، هذه الأخيرة التي تلعب دورا لا يستهان به على صعيد تحسين الصورة الذهنية للمنظمة، وكما عملنا أيضا على دراسة ما يختص بتوظيف هذه التقنيات والتكنولوجيات الحديثة في مواجهة الأزمات التي تواجه المؤسسة، فكل هذا سوف ننظر إليه من خلال زاويتين: الواقع والآفاق. ولقد تم هذا تحديدا في مؤسسة سونلغاز / غرداية، كنموذج عن التجربة الجزائرية في تطبيق العلاقات العامة 0.2.