ضمان الجودة الشــاملــة في التعليم العالي تجارب ميدانية ومؤشرات حسن الأداء

الملخص

الملخص

الحديث عن ضمان جودة التعليم العالي يجرنا إلى الحديث عن مختلف العوامل التي يمكن أن تُسهم في ترقية منتوج الجامعة من شتى النواحي العلمية و التربوية و الإبداعية و الفكرية و هذا لا يتأتى إلا بتحديد مختلف المعايير و المؤشرات التي تساعد على عملية إجراء تقييمات دقيقة و ناجعة و فعالة لغرض تحديد نقاط الضعف و ذلك من اجل إجراء تحسينات و تعديلات من شأنها أن ترفع من مستوى الجامعة و مخرجاتها, و جاءت هذه الدراسة المتواضعة التي تم إجراؤها على مستوى جامعة بومرداس على عينة من الطلبة تقدر بـ 180 طالبا كمحاولة لتقييم مستويات الجودة بالجامعة و ذلك من خلال استمارة أعدها الباحثان من أجل ذلك. سنحاول من خلالها توضيح أهمية و دور الجودة الشاملة في تمكين و توفير الإبداع في التعليم العالي، و الذي يعتبر مطلب أساسي في المنظمات الحديثة للتأقلم مع كل المستجدات.