جمال العيفة, و ليلى فقيري. "إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات الإعلامية الأسس، المبادئ و آليات التطبيق". مجلة المعيار 21, no. 2 (ديسمبر 1, 2016): 159–199. تاريخ الوصول نوفمبر 1, 2026. https://ojs.univ-emir-constantine.edu.dz/index.php/Mieyar/article/view/4527.