بولعسل . ل., و عزوز . ع. "-أثر جودة الخدمة الالكترونية على خلق قيمة الزبون - دراسة ميدانية لعينة من زبائن بنك التنمية المحلية". مجلة المعيار, م 25, عدد 9, نوفمبر، 2021, ص 950-7, doi:10.37138/mieyar.v25i9.5224.