جمال العيفة, و ليلى فقيري. "إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات الإعلامية الأسس، المبادئ و آليات التطبيق". مجلة المعيار, م 21, عدد 2, ديسمبر، 2016, ص 159-9, doi:10.37138/mieyar.v21i2.4527.