لعرباوي . ن., "إتجاهات المواطنين نحو إجراءات تحسين الخدمة العمومية الإلكترونية بالجماعات المحلية -دراسة ميدانية على عينة من المتعاملين مع بلدية سطيف-", Mieyar, م 25, عدد 6, ص 791–807, 2021.