عزوق ي., باشيوة س. و عيواز م. ا. (2024) "مؤشرات قياس جودة الخدمات الإلكترونية بالمكتبات الجامعية الجزائرية دراسة علي ضوء المعايير العربية والدولية (KPIs / ISO11620: 2023): المكتبة المركزية لجامعة امحمد بوقرة بومرداس- نموذجا-", مجلة المعيار, 28(4), ص 915–933. موجود في: https://ojs.univ-emir-constantine.edu.dz/index.php/Mieyar/article/view/5965 (تاريخ الوصول: 1 نوفمبر 2026).