بولعسل . ل. و عزوز . ع. (2021) "-أثر جودة الخدمة الالكترونية على خلق قيمة الزبون - دراسة ميدانية لعينة من زبائن بنك التنمية المحلية", مجلة المعيار, 25(9), ص 950–970. doi: 10.37138/mieyar.v25i9.5224.