جمال العيفة و ليلى فقيري (2016) "إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات الإعلامية الأسس، المبادئ و آليات التطبيق", مجلة المعيار, 21(2), ص 159–199. doi: 10.37138/mieyar.v21i2.4527.