لعرباوي . ن. (2021) "إتجاهات المواطنين نحو إجراءات تحسين الخدمة العمومية الإلكترونية بالجماعات المحلية -دراسة ميدانية على عينة من المتعاملين مع بلدية سطيف-", مجلة المعيار, 25(6), ص 791–807. doi: 10.37138/almieyar.v25i6.3393.