عزوق ي.; باشيوة س.; عيواز م. ا. مؤشرات قياس جودة الخدمات الإلكترونية بالمكتبات الجامعية الجزائرية دراسة علي ضوء المعايير العربية والدولية (KPIs / ISO11620: 2023): المكتبة المركزية لجامعة امحمد بوقرة بومرداس- نموذجا-. مجلة المعيار, [S. l.], v. 28, n. 4, p. 915–933, 2024. Disponível em: https://ojs.univ-emir-constantine.edu.dz/index.php/Mieyar/article/view/5965. Acesso em: 1 2026.