عزوق ي., باشيوة س., & عيواز م. ا. (2024). مؤشرات قياس جودة الخدمات الإلكترونية بالمكتبات الجامعية الجزائرية دراسة علي ضوء المعايير العربية والدولية (KPIs / ISO11620: 2023): المكتبة المركزية لجامعة امحمد بوقرة بومرداس- نموذجا-. مجلة المعيار, 28(4), 915–933. استرجع في من https://ojs.univ-emir-constantine.edu.dz/index.php/Mieyar/article/view/5965