بولعسل . ل., & عزوز . ع. (2021). -أثر جودة الخدمة الالكترونية على خلق قيمة الزبون - دراسة ميدانية لعينة من زبائن بنك التنمية المحلية. مجلة المعيار, 25(9), 950–970. https://doi.org/10.37138/mieyar.v25i9.5224