جمال العيفة, & ليلى فقيري. (2016). إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات الإعلامية الأسس، المبادئ و آليات التطبيق. مجلة المعيار, 21(2), 159–199. https://doi.org/10.37138/mieyar.v21i2.4527