جمال العيفة و ليلى فقيري 2016. إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات الإعلامية الأسس، المبادئ و آليات التطبيق. مجلة المعيار. 21, 2 (2016), 159–199. DOI:https://doi.org/10.37138/mieyar.v21i2.4527.